Рассказ о девушке Ане, которая работала в техподдержке для водителей Яндекс.Такси. Она случайно перепутала номера телефонов и послала матом пассажира, который передумал ехать. В итоге, водитель все же поехал, а Аня поняла, что каждому из нас нужна такая поддержка.